Política de envío
Política de Envío
En Diakitemarket trabajamos con proveedores logísticos internacionales a través de plataformas de dropshipping como Dropi/Dropea, lo que nos permite ofrecer una amplia variedad de productos a precios competitivos y con envío directo a tu domicilio.
🚚 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Una vez procesado, el pedido se envía directamente desde nuestros almacenes internacionales.
🌍 Tiempo de envío
Debido a nuestro modelo de dropshipping, los tiempos de entrega son los siguientes:
España: 7 a 12 días hábiles
Europa: 7 a 15 días hábiles
Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles
En situaciones excepcionales (alta demanda, aduanas o periodos festivos), el envío puede tardar hasta 25 días hábiles.
💰 Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en la mayoría de productos.
En caso de aplicarse costes adicionales, se mostrarán claramente en el proceso de compra.
📦 Origen del envío
Nuestros productos pueden enviarse desde diferentes almacenes internacionales (Europa, Asia u otros centros logísticos), dependiendo de la disponibilidad del proveedor.
🔍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear tu envío en tiempo real.
Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días en actualizarse tras el envío.
📦 Envíos parciales
Si realizas un pedido con varios productos, es posible que se envíen por separado, ya que pueden provenir de distintos proveedores.
⚠️ Retrasos logísticos
Trabajamos con proveedores externos, por lo que no controlamos directamente los tiempos de transporte.
Factores como aduanas, condiciones meteorológicas o alta demanda pueden provocar retrasos puntuales.
No obstante, garantizamos asistencia en todo momento para resolver cualquier incidencia.
❗ Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
En caso de error en la dirección, no podemos garantizar la recuperación o reenvío del pedido.
📩 Atención al cliente
Si tienes cualquier duda o problema con tu pedido, puedes contactarnos y te ayudaremos en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles.